AUXILIAR DE TI (FEIRA DE SANTANA)
Oferta de Emprego: Auxiliar de TI
A Casa Esportiva é uma renomada empresa do setor varejista de produtos esportivos com mais de 60 anos no mercado.
Buscamos por um Auxiliar de TI apaixonado por esportes e que esteja disposto a oferecer um atendimento excepcional, garantindo a satisfação dos nossos clientes internos.
PRE REQUISITOS
• Ensino médio completo (cursando ou formado em curso técnico/superior em TI é um diferencial)
• Conhecimento em Windows, pacote Office e conceitos básicos de redes
• Experiência anterior com atendimento a usuários e/ou suporte técnico (helpdesk)
• Boa comunicação, paciência e didática para orientar usuários com diferentes níveis de conhecimento técnico
• Organização e capacidade de priorizar múltiplos chamados simultaneamente
DIFERENCIAIS (DESEJÁVEL)
• Certificações técnicas (ex: suporte, redes)
• Experiência com sistemas de gestão de chamados (ex: GLPI, Movidesk, Zendesk)
• Conhecimentos básicos de Active Directory
PRINCIPAIS ATIVIDADES
• Atender e resolver chamados abertos no sistema de helpdesk, dentro dos prazos (SLA) estabelecidos
• Prestar suporte técnico presencial aos usuários (hardware, software, rede e periféricos)
• Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e demais equipamentos
• Diagnosticar e solucionar problemas de sistema operacional, aplicativos e conectividade
• Registrar o histórico de atendimentos e soluções aplicadas para manter a base de conhecimento atualizada
• Auxiliar na configuração de acessos, e-mails e contas de usuário
• Apoiar na manutenção preventiva de equipamentos e inventário de TI
• Escalar para os níveis responsáveis os chamados que exigirem suporte mais especializado
Salario: A Combinar
Vale Alimentação; Vale transporte, Seguro de Vida;
Plano odontológico
Descontos em nossos produtos e participação em eventos esportivos
Carga horária: 44h semanais
A Casa Esportiva valoriza a diversidade e acredita no potencial de cada indivíduo. Todas as candidaturas serão analisadas de acordo com os requisitos da vaga, sem qualquer tipo de discriminação.
Se você se encaixa nesse perfil e quer fazer parte da nossa equipe, envie seu currículo para vagas@casaesportiva.com.br
Observação: A Casa Esportiva entrará em contato apenas com os candidatos pré-selecionados. Agradecemos a compreensão de todos e desejamos sucesso em suas carreiras.
Requisitos
Estudos
Competências
Valorizado
Experiência profissional
Sobre Casa Esportiva
Há 60 anos, somos uma grande família, apaixonados por todos os esportes
Nossa missão é levar saúde, qualidade e bem-estar aos nossos clientes, fornecendo produtos esportivos de qualidade, orientados para as suas necessidades, a partir de relações duradouras e verdadeiras.
Somos comprometidos em promover a consciência da importância da saúde e bem-estar, da promoção da atividade física para a qualidade de vida da sociedade como um todo.
NOSSOS VALORES
VALORES
Paixão pelo cliente
Somos fanáticos pelos nossos clientes, colegas de time e parceiros. Nós escutamos com atenção e demonstramos total comprometimento e entrega em campo.
Treinamos para evoluir
Acreditamos que para sermos os melhores precisamos treinar muito. Apostamos na melhoria contínua dos nossos processos e das nossas lojas e no aperfeiçoamento contínuo dos nossos atletas.
Deixa comigo
Aqui nós arriscamos, assumimos responsabilidades, simplificamos os problemas e resolvemos com excelência.
Jogamos limpo
Somos loucos pelo esporte, mas só jogamos o jogo se for respeitando as regras com transparência nas informações e ética nas atitudes.
Conexão de time
Valorizamos a sinergia e conexão entre nossos atletas através da escuta ativa e da humildade em todas as nossas interações. Nós sabemos que para alcançar a linha de chegada, precisamos de todos